Condiciones

Términos y condiciones generales de negocio.

1. General

1.1 Alcance
Estos Términos y condiciones generales se aplican en la versión válida en el momento de la celebración del contrato a todas las relaciones comerciales entre nosotros en Leafz SRL, Strada Cuza Vodă 47, 410001 Oradea, Rumania y usted. Si utiliza términos y condiciones generales contradictorios, estos quedarán expresamente en contradicción.

1.2 Acuerdo contractual
El idioma del contrato es el alemán.

1.3 Protección de menores
No se permite la venta y envío de determinadas mercancías a personas menores de 18 años. Por favor, comprenda que en tal caso no podemos entablar una relación contractual con usted.

1.3 Registro
Para utilizar toda la extensión de nuestro sitio web, primero puede crear una cuenta. Se solicitan los datos necesarios para que podamos prestarle el servicio. Las inscripciones se confirman haciendo clic en el botón “Registrarse”. Luego recibirá un correo electrónico de confirmación con la información necesaria para iniciar sesión. El registro solo se completa una vez que haya iniciado sesión en nuestro sitio web por primera vez utilizando estos datos.
La contraseña que le da acceso a su área personal debe ser tratada de forma estrictamente confidencial y en ningún caso deberá ser transmitida a terceros. Usted toma las medidas apropiadas y apropiadas para evitar que terceros obtengan conocimiento de su contraseña. Una cuenta no se puede transferir a otros usuarios/clientes ni a otros terceros. No somos responsables de los daños resultantes del mal uso de la contraseña.

1.4 Celebración del contrato
La presentación del surtido en nuestra tienda online está inicialmente sujeta a modificaciones y no es vinculante. El proceso de pedido consta de un total de cinco pasos. El primer paso es seleccionar los productos que desea. En el segundo paso, ingrese sus datos, incluida la dirección de facturación y, si es necesario, una dirección de entrega diferente, si estos datos aún no están almacenados en su cuenta. En el tercer paso seleccionas el método de envío deseado y en un cuarto paso puedes elegir el método de pago. En el quinto paso, tiene la oportunidad de verificar toda la información (por ejemplo, nombre, dirección, método de pago, artículos pedidos) nuevamente y corregir cualquier error de entrada si es necesario antes de confirmar su pedido haciendo clic en el botón "pedir con pago". Al realizar un pedido usted declara de forma vinculante su oferta de contrato. Le confirmaremos la recepción del pedido inmediatamente. La confirmación de recepción no constituye una aceptación vinculante del pedido. Tenemos derecho a aceptar vinculantemente la oferta contractual contenida en el pedido dentro de los dos días siguientes a la recepción del mismo por correo electrónico, teléfono, correo postal o notificándonos que la mercancía ha sido enviada. enviado. El contrato sólo se concluye tras la aceptación.

Guardaremos el texto del contrato y se lo enviaremos en forma de texto (por ejemplo, por correo electrónico o por correo postal) junto con estos términos y condiciones generales y la información del cliente después de que haya enviado su pedido. Sin embargo, una vez realizado el pedido, ya no podrá acceder al texto del contrato a través del sitio web. Puede utilizar la función de impresión del navegador para imprimir el sitio web correspondiente con el texto del contrato.

2. Entrega

2.1 Entregas parciales
Tenemos derecho a realizar entregas parciales si esto es razonable para usted. Sin embargo, en el caso de entregas parciales, no incurrirá en ningún coste de envío adicional.

2.2 Retrasos en la entrega y el servicio
Retrasos en la entrega y la ejecución debidos a fuerza mayor y a acontecimientos extraordinarios e imprevisibles que no podemos evitar ni siquiera con el máximo cuidado y de los que no somos responsables (esto incluye en particular huelgas, órdenes oficiales o judiciales, por ejemplo en el en caso de pandemias y casos) o autoentrega inadecuada a pesar de la correspondiente transacción de cobertura) nos daban derecho a posponer la entrega mientras dure el evento que lo obstaculice.

2.3 Exclusión de entrega
Las direcciones de apartados postales no se entregan.

2.4 Retraso en la Aceptación
Si se retrasa en la aceptación de los productos solicitados, tenemos derecho, después de establecer un período de gracia razonable, a rescindir el contrato y reclamar daños y perjuicios por retraso o incumplimiento. Durante el retraso en la aceptación, usted corre el riesgo de pérdida o deterioro accidental.

2.5 Tiempo de actuación
Salvo acuerdo expreso en contrario, realizaremos la entrega en un plazo de 3 días. En el caso de pago anticipado, el inicio del plazo de entrega es el día siguiente a la emisión de la orden de pago a la entidad de crédito cedente o, en el caso de pago contra reembolso o en el caso de compra a cuenta, el día siguiente la celebración del contrato. El plazo finaliza al tercer día siguiente. Si el último día del plazo cae en sábado, domingo o día festivo reconocido por el Estado en el lugar de entrega, el plazo finalizará el siguiente día hábil.

3. Pago

3.1 Precios y gastos de envío
Todos los precios incluyen impuestos sobre las ventas. Además, existen los costes de embalaje y envío indicados por separado, a menos que organice la recogida en nuestra sede comercial o ofrezcamos envío gratuito.

3.2 Pago atrasado
Estará en mora de pago si no recibimos el pago dentro de las dos semanas posteriores a la recepción de la factura. En caso de retraso en el pago, se cobrarán intereses a un tipo de 5 puntos porcentuales por encima del tipo de interés base del Banco Central Europeo, o de 9 puntos porcentuales por encima del tipo de interés base del Banco Central Europeo para transacciones jurídicas en las que un consumidor no está involucrado. Si se retrasa en sus pagos, nos reservamos el derecho de cobrarle una tarifa de recordatorio de 2,50 euros. La reclamación de daños adicionales no se ve afectada. Tiene la oportunidad de demostrar que no sufrimos ningún daño o que el daño fue menor.

3.3 Derecho de retención
Sólo tiene derecho a hacer valer un derecho de retención para contrademandas que sean debidas y basadas en la misma relación jurídica que su obligación.

4. Instrucciones de cancelación para consumidores de contratos de venta a distancia

Derecho a retirada

Derecho a retirada

Tiene derecho a cancelar este contrato dentro de los catorce días sin dar ningún motivo.

El plazo de cancelación es de catorce días a partir del día en que usted o un tercero nombrado por usted que no sea el transportista haya tomado posesión de la mercancía/la última mercancía.

Para ejercer su derecho de desistimiento, debe ponerse en contacto con nosotros (Leafz SRL, Strada Cuza Vodă 47, 410001 Oradea, Rumania, teléfono: +40 (755) 619 462, correo electrónico: admin@leafz.de) mediante una declaración clara ( por ejemplo, una carta enviada por correo postal o correo electrónico) sobre su decisión de rescindir este contrato. Puede utilizar el modelo de formulario de cancelación adjunto, aunque no es obligatorio.

Para cumplir con el plazo de cancelación, basta con que envíe la notificación de su ejercicio del derecho de cancelación antes de que expire el plazo de cancelación.

Consecuencias de la revocación
Si cancela este contrato, le reembolsaremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los costos de envío (excepto los costos adicionales resultantes de que usted elija un método de entrega diferente al envío estándar más barato que ofrecemos) que se reembolsarán de inmediato y en a más tardar dentro de los catorce días siguientes al día en que recibimos la notificación de su cancelación de este contrato. Para este reembolso utilizamos el mismo método de pago que usted utilizó para la transacción original, a menos que se haya acordado expresamente algo diferente con usted; bajo ninguna circunstancia se le cobrará ninguna tarifa como resultado de este reembolso. Podemos rechazar el reembolso hasta que hayamos recibido los productos de vuelta o hasta que usted haya proporcionado pruebas de que los ha devuelto, lo que ocurra primero.

Deberá devolvernos o entregarnos la mercancía inmediatamente y en cualquier caso a más tardar catorce días a partir del día en que nos informe de su cancelación de este contrato. El plazo se cumple si envía la mercancía antes de que expire el plazo de catorce días. Usted asume los costes directos de devolución de la mercancía.

Sólo será responsable de cualquier pérdida de valor de los bienes si esta pérdida de valor se debe a una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.

- Fin de la revocación -


Exclusión del derecho de desistimiento
El derecho de desistimiento no se aplica a los contratos de entrega de bienes que no estén prefabricados y para cuya producción sea decisiva una selección o determinación individual por parte del consumidor o que estén claramente adaptados a las necesidades personales del consumidor. Asimismo, no existe derecho de desistimiento para los contratos de entrega de bienes que puedan estropearse rápidamente o cuya fecha de vencimiento se supere rápidamente.

Información especial sobre la extinción prematura del derecho de desistimiento
En el caso de contratos de entrega de bienes precintados que no sean aptos para devolución por razones de protección de la salud o de higiene, su derecho de desistimiento expira prematuramente si el precinto de los bienes ha sido retirado después de la entrega. Para los contratos de entrega de grabaciones de sonido o vídeo o software informático en embalaje sellado, su derecho de desistimiento expira anticipadamente si el precinto se retira después de la entrega.

5. Devoluciones en 14 días
Otorgamos un derecho de devolución de un total de 14 días desde la recepción de la mercancía. Debe declarar su uso del derecho de devolución mediante una declaración clara (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o correo electrónico) dentro de los 14 días siguientes a la recepción de la mercancía. El requisito previo para ejercer el derecho de devolución es que la mercancía esté completamente en su estado original, intacta y sin daños. También es un requisito previo que nos envíe los productos por su cuenta dentro de los 14 días posteriores a su notificación de que está utilizando la opción de devolución de 14 días.

Después de recibir los productos, le reembolsaremos el precio de compra dentro de los 14 días. Para el reembolso utilizamos el mismo método de pago que utilizó para la transacción original.

Usted sólo será responsable de cualquier pérdida de valor de los bienes si esta pérdida de valor se debe a una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y la funcionalidad de los bienes.

Tenga en cuenta que la existencia del derecho de devolución no afecta a la obligación de pagar a tiempo. Si no has realizado el pago o no lo has realizado en su totalidad dentro de los 14 días siguientes a su vencimiento, ya no podrás ejercer tu derecho de devolución antes de que expire el plazo.

El derecho de garantía y el derecho de desistimiento no se ven afectados por esta disposición.

6. Reserva de propiedad
Los bienes entregados seguirán siendo de nuestra propiedad hasta que se haya pagado íntegramente el precio de compra. Deberás tratar con cuidado en todo momento los bienes sujetos a simple reserva de dominio. Usted nos cede cualquier reclamación o compensación que reciba por daño, destrucción o pérdida de los bienes entregados. Si se comporta en incumplimiento del contrato, especialmente si no realiza el pago, tenemos derecho a recuperar el artículo comprado. En este caso, la devolución del artículo no constituye una rescisión del contrato, salvo que lo declaremos expresamente por escrito.

7. Garantía

7.1 Reclamo de garantía
Existen derechos de garantía legales. Un derecho de garantía sólo puede surgir en relación con las propiedades de la mercancía; las desviaciones razonables en las propiedades estéticas de la mercancía no están cubiertas por el derecho de garantía. Puede haber diferencias técnicas y de diseño (por ejemplo, color, peso, dimensiones, diseño, escala, posicionamiento, etc.), especialmente en lo que respecta a las descripciones, representaciones e información en nuestras ofertas, folletos, catálogos, en el sitio web y otros documentos. Los cambios son razonables para usted. Estas razones razonables para realizar cambios pueden surgir de fluctuaciones comerciales normales y de procesos técnicos de producción. Si se ofrecen garantías además de las reclamaciones de garantía, encontrará sus condiciones exactas con el producto. Las posibles garantías no afectan a los derechos de garantía. Usted está obligado a poner a nuestra disposición la mercancía defectuosa con el fin de realizar un cumplimiento complementario.

7.2 Garantía a los consumidores
El riesgo de pérdida accidental o deterioro de los bienes vendidos sólo pasa a usted cuando se le entrega la mercancía. Si observa que el embalaje exterior llega dañado o si nota algún daño después de recibir la mercancía, le rogamos que nos lo comunique. Sin embargo, no existe ninguna obligación de proporcionar dicha notificación, ni la falta de notificación afectará los derechos de garantía. Si la mercancía es defectuosa, usted podrá exigir la ejecución posterior en forma de reparación o la entrega posterior en un plazo razonable. Asumimos los costes de devolución de los bienes a sustituir.

7.3 Garantía hacia los empresarios
Contrariamente a las normas legales de garantía, a los empresarios se les aplica lo siguiente: en caso de defecto, proporcionaremos una prestación complementaria a nuestra propia discreción en forma de rectificación del defecto o nueva entrega. El riesgo de pérdida accidental o deterioro del artículo pasa a usted cuando se entrega a la persona designada para el transporte. Los empresarios deben informar los defectos obvios inmediatamente y los defectos no obvios inmediatamente después de su descubrimiento en forma de texto; De lo contrario, se excluye el ejercicio de derechos de garantía. El plazo es suficiente para el envío oportuno. El empresario asume toda la carga de la prueba de todas las exigencias de reclamación, en particular del defecto en sí, del momento en que se descubrió el defecto y de la puntualidad de la reclamación.

7.4 Derechos en caso de defectos insignificantes
Si sólo hay un defecto insignificante, sólo tendrá derecho a una reducción razonable del precio de compra, excluyendo el derecho de desistimiento.

7.5 Compensación por defectos
No se ofrece garantía por daños resultantes de un manejo o uso inadecuado. Señalamos expresamente la siguiente exención de responsabilidad.

7.6 Plazo de prescripción
Los plazos de prescripción legales se aplican a los consumidores, a menos que se haya acordado expresamente un plazo de prescripción diferente para los bienes usados. Si eres empresario, la garantía para bienes usados ​​está excluida y para bienes nuevos es de 1 año. Queda excluido el derecho de recurso según el artículo 478 del Código Civil alemán (BGB). La reducción del plazo de prescripción no excluye expresamente la responsabilidad por daños resultantes de lesiones a la vida, la integridad física o la salud o en caso de dolo o negligencia grave. Las disposiciones de la Ley de Responsabilidad del Producto tampoco se verán afectadas.

8. Responsabilidad

8.1 Exención de responsabilidad
Tanto nosotros como nuestros representantes legales y auxiliares ejecutivos sólo somos responsables en caso de dolo o negligencia grave. En la medida en que se vean afectadas obligaciones contractuales esenciales (es decir, aquellas cuyo cumplimiento es de particular importancia para la consecución del objetivo del contrato), también se asume responsabilidad por negligencia leve. La responsabilidad se limita a los daños previsibles típicos del contrato. En caso de incumplimiento por negligencia grave de obligaciones contractuales no esenciales, solo somos responsables ante los empresarios en la medida de los daños previsibles típicos del contrato.

8.2 Reserva de responsabilidad
La exclusión de responsabilidad anterior no afecta la responsabilidad por daños resultantes de lesiones a la vida, el cuerpo o la salud. Esta exclusión de responsabilidad tampoco afecta a las disposiciones de la Ley de Responsabilidad del Producto.

9. Disposiciones finales

9.1 Lugar de jurisdicción
Se acuerda que nuestro lugar de negocios será el lugar de jurisdicción exclusivo para todas las disputas legales que surjan de este contrato si usted es un comerciante, una entidad legal de derecho público o un fondo especial de derecho público.

9.2 Elección de la ley
A menos que las disposiciones legales obligatorias de su legislación nacional entren en conflicto con esto, se aplicará la legislación alemana con exclusión de la Convención de las Naciones Unidas sobre los contratos de compraventa internacional de mercancías.

9.3 Procedimientos de resolución de disputas del consumidor
La Comisión de la UE ha creado una plataforma de Internet para la resolución en línea de disputas relacionadas con obligaciones contractuales derivadas de contratos en línea (plataforma OS). Puede acceder a la plataforma OS en el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. No estamos dispuestos ni obligados a participar en un procedimiento de resolución de disputas ante una junta arbitral de consumo.

9.4 Cláusula de divisibilidad
La invalidez de determinadas disposiciones no afecta a la validez de las restantes condiciones generales.