Termini e Condizioni

Condizioni generali di contratto

1. Generale

1.1 Ambito
Le presenti Condizioni Generali si applicano nella versione valida al momento della conclusione del contratto a tutti i rapporti commerciali tra noi di Leafz SRL, Strada Cuza Vodă 47, 410001 Oradea, Romania e voi. Se si utilizzano termini e condizioni generali contrastanti, questi sono espressamente contraddetti.

1.2 Contratto contrattuale
La lingua contrattuale è il tedesco.

1.3 Tutela dei minori
La vendita e la spedizione di determinati beni non è consentita ai minori di 18 anni. Ti preghiamo di comprendere che in tal caso non potremo stipulare un rapporto contrattuale con te.

1.3 Registrazione
Per utilizzare tutte le funzionalità del nostro sito Web, puoi prima creare un account. Vengono richiesti i dati necessari per l'erogazione del servizio. Le iscrizioni vengono confermate cliccando sul pulsante “Registrati”. Riceverai quindi un'e-mail di conferma con le informazioni necessarie per accedere. La registrazione è completa solo dopo aver effettuato l'accesso al nostro sito Web per la prima volta utilizzando questi dettagli.
La password che ti dà accesso alla tua area personale deve essere trattata in modo strettamente confidenziale e non deve in nessun caso essere ceduta a terzi. Adotti misure adeguate e opportune per impedire a terzi di venire a conoscenza della tua password. Un account non può essere trasferito ad altri utenti/clienti o ad altri terzi. Non siamo responsabili per danni derivanti dall'uso improprio della password.

1.4 Conclusione del contratto
La presentazione dell'assortimento nel nostro negozio online è inizialmente soggetta a modifiche e non vincolante. Il processo di ordinazione si compone di un totale di cinque passaggi. Il primo passo è selezionare la merce che desideri. Nella seconda fase, inserisci i tuoi dati compreso l'indirizzo di fatturazione e, se necessario, un indirizzo di consegna diverso, se questi dati non sono già memorizzati nel tuo account. Nel terzo passaggio selezioni il metodo di spedizione desiderato e nel quarto passaggio puoi scegliere il metodo di pagamento. Nella quinta fase avete la possibilità di verificare nuovamente tutte le informazioni (ad es. nome, indirizzo, modalità di pagamento, articoli ordinati) e, se necessario, correggere eventuali errori di immissione prima di confermare l'ordine facendo clic sul pulsante "ordine con pagamento". Effettuando un ordine dichiarate in modo vincolante la vostra offerta contrattuale. Ti confermeremo immediatamente la ricezione dell'ordine. La conferma di ricezione non costituisce un'accettazione vincolante dell'ordine. Abbiamo il diritto di accettare in modo vincolante l'offerta contrattuale contenuta nell'ordine entro due giorni dal ricevimento dell'ordine tramite e-mail, telefono, posta o comunicandoci l'avvenuta consegna della merce. spedito. Il contratto si perfeziona solo con l'accettazione.

Il testo del contratto verrà salvato da noi e ti verrà inviato sotto forma di testo (ad esempio via e-mail o posta) dopo aver inviato l'ordine, insieme alle presenti condizioni generali e alle informazioni per il cliente. Tuttavia, dopo aver inviato l'ordine non è più possibile accedere al testo del contratto tramite il sito web. Utilizzando la funzione di stampa del browser è possibile stampare il relativo sito web con il testo del contratto.

2. Consegna

2.1 Consegne parziali
Abbiamo il diritto di effettuare consegne parziali se ciò è ragionevole per te. Tuttavia, in caso di consegne parziali, non dovrai sostenere alcun costo di spedizione aggiuntivo.

2.2 Ritardi nella consegna e nel servizio
Ritardi nella consegna e nell'esecuzione dovuti a causa di forza maggiore e a eventi straordinari e imprevedibili, che non possono essere evitati da noi nemmeno con la massima diligenza e per i quali non siamo responsabili (questo include in particolare scioperi, ordini ufficiali o giudiziari, ad es. caso di pandemie e casi) o di auto-consegna impropria nonostante la corrispondente operazione di copertura) ci ha autorizzato a rinviare la consegna per la durata dell'evento ostacolante.

2.3 Esclusione della consegna
Gli indirizzi delle caselle postali non vengono consegnati.

2.4 Ritardo nell'Accettazione
Se siete in ritardo con l'accettazione della merce ordinata, abbiamo il diritto, dopo aver fissato un congruo termine, di recedere dal contratto e richiedere il risarcimento dei danni per ritardo o inadempimento. Durante il ritardo nell'accettazione, sei a carico del rischio di perdita accidentale o deterioramento accidentale.

2.5 Tempo di prestazione
Se non diversamente concordato espressamente, la consegna avverrà entro 3 giorni. In caso di pagamento anticipato, il termine di consegna decorre dal giorno successivo all'emissione dell'ordine di pagamento all'istituto di credito cedente o, in caso di pagamento tramite contrassegno o in caso di acquisto contro fattura, dal giorno successivo la conclusione del contratto. Il termine scade il terzo giorno successivo. Se l'ultimo giorno del termine cade di sabato, domenica o in un giorno festivo riconosciuto dallo Stato del luogo di consegna, il termine scade il giorno lavorativo successivo.

3. Pagamento

3.1 Prezzi e spese di spedizione
Tutti i prezzi includono l'imposta sulle vendite. Inoltre, ci sono i costi indicati separatamente per l'imballaggio e la spedizione, a meno che non organizziate il ritiro presso la nostra sede o offriamo la spedizione gratuita.

3.2 Ritardato pagamento
Sarai in mora nel pagamento se non riceviamo il pagamento entro due settimane dal ricevimento della fattura. In caso di ritardo nel pagamento, verranno addebitati gli interessi pari a 5 punti percentuali sopra il tasso di interesse di base della Banca Centrale Europea, o 9 punti percentuali sopra il tasso di interesse di base della Banca Centrale Europea per le transazioni legali in cui non è coinvolto un consumatore . In caso di ritardo nei pagamenti ci riserviamo il diritto di addebitare spese di sollecito pari a 2,50 euro. Resta salva la richiesta di ulteriori danni. Hai la possibilità di dimostrare che non abbiamo subito danni o che abbiamo subito danni minori.

3.3 Diritto di ritenzione
Avete il diritto di far valere un diritto di ritenzione solo per domande riconvenzionali scadute e basate sullo stesso rapporto giuridico del vostro obbligo.

4. Istruzioni di risoluzione per i consumatori dei contratti di vendita a distanza

Politica di cancellazione

Diritto di recesso

Hai il diritto di recedere dal presente contratto entro quattordici giorni senza fornire alcuna motivazione.

Il periodo di recesso è di quattordici giorni dal giorno in cui tu o un terzo da te nominato che non è il corriere ha preso possesso della merce/dell'ultima merce.

Per esercitare il diritto di recesso, è necessario contattarci (Leafz SRL, Strada Cuza Vodă 47, 410001 Oradea, Romania, telefono: +40 (755) 619 462, email: admin@leafz.de) mediante una dichiarazione chiara ( ad esempio una lettera inviata per posta o e-mail) sulla tua decisione di recedere dal presente contratto. È possibile utilizzare il modello di modulo di cancellazione allegato, sebbene non sia obbligatorio.

Per rispettare il termine di recesso è sufficiente che invii la notifica dell'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

Conseguenze della revoca
Se annulli il presente contratto, ti rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti da te, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dalla scelta di un metodo di consegna diverso dalla consegna standard più economica da noi offerta) da rimborsare immediatamente e a al più tardi entro quattordici giorni dal giorno in cui abbiamo ricevuto la notifica del recesso dal presente contratto. Per questo rimborso utilizziamo lo stesso metodo di pagamento da te utilizzato per la transazione originaria, a meno che non sia stato espressamente concordato con te qualcosa di diverso; in nessun caso ti verrà addebitato alcun costo quale conseguenza di tale rimborso. Potremo rifiutare il rimborso finché non avremo ricevuto la merce o finché non avrai fornito la prova di aver rispedito la merce, a seconda di quale evento si verifichi per primo.

È necessario restituirci o consegnarci la merce immediatamente e comunque entro e non oltre quattordici giorni dal giorno in cui ci informate della risoluzione del presente contratto. Il termine è rispettato se spedisci i beni prima della scadenza del periodo di quattordici giorni. Sostieni i costi diretti della restituzione della merce.

Sei responsabile dell'eventuale perdita di valore dei beni solo se tale perdita di valore è dovuta a una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e la funzionalità dei beni.

- Fine della politica di cancellazione -


Esclusione del diritto di recesso
Il diritto di recesso non si applica ai contratti per la fornitura di beni che non sono prefabbricati e per la cui produzione è decisiva una selezione o determinazione individuale da parte del consumatore o che sono chiaramente adattati alle esigenze personali del consumatore. Allo stesso modo, non esiste alcun diritto di recesso per i contratti per la consegna di beni che possono deteriorarsi rapidamente o la cui data di scadenza verrebbe superata rapidamente.

Informazioni particolari sulla scadenza anticipata del diritto di recesso
In caso di contratti per la consegna di beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi di tutela della salute o di igiene, il diritto di recesso scade anticipatamente se il sigillo sulla merce è stato rimosso dopo la consegna. In caso di contratti per la fornitura di registrazioni audio o video o di software informatici in confezione sigillata, il diritto di recesso scade anticipatamente se il sigillo viene rimosso dopo la consegna.

5. Resi entro 14 giorni
Concediamo un diritto di reso di complessivi 14 giorni dal ricevimento della merce. È necessario dichiarare l'utilizzo del diritto di reso mediante una dichiarazione chiara (ad esempio una lettera inviata per posta o e-mail) entro 14 giorni dal ricevimento della merce. Il presupposto per esercitare il diritto di reso è che la merce sia completamente nello stato originale, integra e senza danni. È inoltre un prerequisito che tu ci rispedisca la merce a tue spese entro 14 giorni dalla notifica che stai utilizzando l'opzione di reso entro 14 giorni.

Dopo aver ricevuto la merce, ti rimborseremo il prezzo di acquisto entro 14 giorni. Per il rimborso utilizziamo lo stesso metodo di pagamento utilizzato per la transazione originale.

Sei responsabile dell'eventuale perdita di valore dei beni solo se tale perdita di valore è dovuta a una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e la funzionalità dei beni.

Si prega di notare che l'esistenza del diritto di reso non pregiudica l'obbligo di pagare puntualmente. Se non hai effettuato il pagamento o non lo hai effettuato per intero entro 14 giorni dalla scadenza del pagamento, non potrai più esercitare il diritto di reso prima della scadenza del termine.

Il diritto di garanzia ed il diritto di recesso restano impregiudicati dal presente regolamento.

6. Riserva di proprietà
La merce consegnata resta di nostra proprietà fino al completo pagamento del prezzo d'acquisto. È necessario trattare sempre con cura la merce soggetta a riserva di proprietà semplice. Ci cederai qualsiasi reclamo o risarcimento che riceverai per danneggiamento, distruzione o perdita della merce consegnata. In caso di violazione del contratto, soprattutto in caso di ritardo nel pagamento, abbiamo il diritto di riprenderci l'oggetto acquistato. In questo caso il ritiro dell'oggetto non costituisce recesso dal contratto, a meno che non lo dichiariamo espressamente per iscritto.

7. Garanzia

7.1 Richiesta di garanzia
Esistono diritti di garanzia previsti dalla legge. Un diritto di garanzia può sorgere solo in relazione alle proprietà della merce; eventuali deviazioni ragionevoli nelle proprietà estetiche della merce non sono coperte dal diritto di garanzia. Potrebbero esserci differenze tecniche e di design (ad es. colore, peso, dimensioni, design, scala, posizionamento, ecc.), in particolare per quanto riguarda le descrizioni, rappresentazioni e informazioni nelle nostre offerte, brochure, cataloghi, sul sito web e altri documenti questi i cambiamenti sono ragionevoli per te. Tali ragionevoli ragioni per le modifiche possono derivare da normali fluttuazioni commerciali e processi tecnici di produzione. Se oltre ai diritti di garanzia vengono fornite garanzie, troverete le loro esatte condizioni insieme al prodotto. Eventuali garanzie non pregiudicano i diritti di garanzia. Siete tenuti a metterci a disposizione la merce difettosa ai fini dell'adempimento successivo.

7.2 Garanzia ai consumatori
Il rischio di perdita accidentale o deterioramento della merce venduta passa a te solo al momento della consegna della merce. Se noti che l'imballaggio esterno arriva danneggiato o se noti eventuali danni dopo aver ricevuto la merce, faccelo sapere. Tuttavia, non vi è alcun obbligo di fornire tale notifica, né l'eventuale mancata notifica pregiudicherà i diritti di garanzia. Se la merce è difettosa, potete richiedere l'adempimento successivo sotto forma di riparazione o la successiva consegna entro un termine ragionevole. Sosteniamo i costi di ritiro della merce da sostituire.

7.3 Garanzia verso gli imprenditori
Contrariamente alle norme di garanzia previste dalla legge, per gli imprenditori vale quanto segue: in caso di difetto, forniremo a nostra discrezione una prestazione supplementare sotto forma di eliminazione del difetto o di nuova consegna. Il rischio di perdita accidentale o deterioramento dell'oggetto passa a te al momento della consegna alla persona designata per il trasporto. Gli imprenditori devono segnalare immediatamente i difetti evidenti e quelli non evidenti immediatamente dopo la scoperta in forma scritta; in caso contrario è esclusa la rivendicazione del diritto di garanzia. La spedizione tempestiva è sufficiente per rispettare la scadenza. L'imprenditore ha l'intero onere della prova per tutti i requisiti di reclamo, in particolare per il difetto stesso, per il momento in cui il difetto è stato scoperto e per la tempestività della denuncia.

7.4 Diritti in caso di difetti non significativi
Se si tratta solo di un difetto insignificante, hai diritto solo ad una congrua riduzione del prezzo di acquisto, escluso il diritto di recesso.

7.5 Risarcimento dei difetti
Non viene fornita alcuna garanzia per danni derivanti da manipolazione o utilizzo impropri. Segnaliamo espressamente la seguente esclusione di responsabilità.

7.6 Periodo di prescrizione
Per i consumatori valgono i termini di prescrizione previsti dalla legge, a meno che per i beni usati non sia stato espressamente concordato un termine di prescrizione diverso. Se sei un imprenditore, la garanzia per i beni usati è esclusa e per i beni nuovi è di 1 anno. Fa eccezione il diritto di regresso ai sensi dell'articolo 478 del Codice civile tedesco (BGB). La riduzione dei termini di prescrizione non esclude espressamente la responsabilità per danni derivanti da lesioni alla vita, al corpo o alla salute o in caso di dolo o colpa grave. Restano invariate anche le disposizioni della legge sulla responsabilità del prodotto.

8. Responsabilità

8.1 Esclusione di responsabilità
Noi, i nostri rappresentanti legali e agenti ausiliari siamo responsabili solo in caso di dolo o colpa grave. Nella misura in cui vengono colpiti obblighi contrattuali essenziali (quindi quegli obblighi il cui rispetto è di particolare importanza per il raggiungimento dello scopo del contratto), si assume la responsabilità anche per negligenza lieve. La responsabilità è limitata ai danni prevedibili tipici del contratto. In caso di violazione gravemente negligente degli obblighi contrattuali non essenziali, siamo responsabili nei confronti degli imprenditori solo nella misura del danno prevedibile e tipico del contratto.

8.2 Riserva di responsabilità
L'esclusione di responsabilità di cui sopra non pregiudica la responsabilità per danni derivanti da lesioni alla vita, al corpo o alla salute. Anche le disposizioni della legge sulla responsabilità del prodotto rimangono inalterate da questa esclusione di responsabilità.

9. Disposizioni finali

9.1 Foro competente
Se siete un commerciante, una persona giuridica di diritto pubblico o un fondo speciale di diritto pubblico, per tutte le controversie legali derivanti dal presente contratto si conviene che la nostra sede di attività sarà il foro competente esclusivo.

9.2 Scelta della legge
A meno che le disposizioni legali imperative del vostro diritto nazionale non siano in contrasto con ciò, si applica la legge tedesca ad esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di merci.

9.3 Procedure di risoluzione delle controversie dei consumatori
La Commissione UE ha creato una piattaforma internet per la risoluzione online delle controversie relative agli obblighi contrattuali derivanti da contratti online (piattaforma OS). È possibile accedere alla piattaforma del sistema operativo al seguente link: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Non siamo né disposti né obbligati a prendere parte a una procedura di risoluzione delle controversie dinanzi a un collegio arbitrale dei consumatori.

9.4 Clausola salvatoria
L'invalidità di singole disposizioni non pregiudica la validità delle restanti condizioni generali.